Рискованная профессия: как библиотекари США борются за свою безопасность

Понятие публичной библиотеки традиционно ассоциируется с тишиной, покоем и безопасностью. Вместе с тем современные реалии свидетельствуют о том, что библиотечная профессия сопряжена со многими рисками. Как показывает опыт США, сотрудники публичных библиотек все чаще сталкиваются с проблемами, которые нарушают нормальное функционирование библиотечно-информационных служб, отрицательно сказываются на эмоционально-психологическом состоянии персонала и пользователей. Обеспечение безопасности библиотеки — это общая забота, в равной степени касающаяся как сотрудников, так и посетителей библиотеки. Под угрозой безопасности библиотеки понимается потенциально или реально возможное событие, действие, процесс или явление, которое способно нарушить устойчивость ее работы или привести к остановке деятельности. В статье рассматриваются субъективные угрозы, т. е. вызванные поступками и поведением людей. Это могут быть психически неуравновешенные, злоупотребляющие психотропными веществами или вооруженные посетители, компьютерные хакеры и др. Многие из них представляют реальную опасность для жизни и здоровья как библиотекарей, так и пользователей. На основе анализа периодической печати США автор приводит факты, наглядно демонстрирующие, с какими рисками могут столкнуться сотрудники публичных библиотек: риск быть убитым, риск столкнуться с передозировкой наркотиков у посетителей, риск хакерских атак библиотечных компьютеров, риск развития посттравматического стрессового расстройства и пр. Для защиты прав, интересов и безопасности пользователей и сотрудников создаются правила библиотек. Требуется постоянно обновлять их с учетом социокультурных изменений в современном обществе и трансформации поведения людей. Показано, какие меры принимаются публичными библиотеками США для обеспечения безопасности сотрудников и пользователей.

1. Clark K. Keep Library Workers Safe // American Libraries. 2019. April 23. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/2019/04/23/keep-library-workers-safe (дата обращения: 20.03.2021).

2. Man Accused of Killing Library Director Now Facing Battery Charge // NBC-2. 2019. January 20. URL: https://nbc-2.com/nbc-2-wbbh/2019/01/20/man-accused-of-killing-library-director-now-facing-battery-charge/ (дата обращения: 20.03.2021).

3. Andersen T. Winchester Library Stabbing Suspect Was Diagnosed with Schizophrenia, Lawyer Says // The Boston Globe : a Daily Newspaper. 2018. April 11. URL: https://www.bostonglobe.com/metro/2018/04/11/alleged-killer-woman-inside-winchester-library-diagnosed-with-schizophrenia-lawyer-says/kbXkoWX5LSZtca25Fm7U3H/story.html (дата обращения: 20.03.2021).

4. Enea J. Armed Man Fights with Security at Phoenix Library // ABC15 Arizona : Video Channel. 2019. January 7. URL: https://www.abc15.com/news/crime/pd-armed-man-fights-with-security-at-phoenix-library (дата обращения: 20.03.2021).

5. Morehart Ph. Gunman Opens Fire in New Mexico Library // American Libraries. 2017. August 29. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/gunman-opens-fire-new-mexico-library (дата обращения: 25.03.2021).

6. Ten Years of Mass Shootings. Mass Shootings in America // Everytown Research & Policy: [сайт]. URL: https://everytownresearch.org/massshootingsreports/mass-shootings-in-america-2009-2019 (дата обращения: 20.03.2021).

7. Moeller-Peiffer K. Libraries Invest in Active Shooter Training: Being Prepared and Taking Precautions Against Senseless Acts of Violence // American Libraries. 2015. June 8. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/2015/06/08/libraries-invest-in-active-shooter-training (дата обращения: 20.03.2021).

8. New Study: Over 14.5 Million Concealed Handgun Permits, Last Year Saw the Largest Increase Ever in the Number of Permits // Crime Prevention Research Center. 2016. July 26. URL: https://crimeresearch.org/2016/07/new-study-14-5-million-concealed-handgun-permits-last-year-saw-largest-increase-ever-number-permits (дата обращения: 20.03.2021).

9. Muller K. Guns and Libraries: Resources on Gun Safety Laws, Statistics, and Developing Policies // American Libraries. 2017. June 12. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/guns-and-libraries (дата обращения: 20.03.2021).

10. Inklebarger T. A patron Wants to Print a Gun: Now What? ALA Provides Resources for Drafting Policies on 3D Printer Use // American Libraries. 2018. August 9. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/patron-wants-3d-print-gun-library-policy (дата обращения: 20.03.2021).

11. -D Printing in Libraries: Policies & Best Practices // ALA : American Library Association : [сайт]. URL: http://www.ala.org/advocacy/intfreedom/3d_printer_policy (дата обращения: 20.03.2021).

12. Opioid Overdoses Surpass Car Crashes among Leading Causes of Death in US : Report // RT Question More : [новостной канал]. 2019. January 15. URL: https://on.rt.com/9md9 (дата обращения: 20.03.2021).

13. Kean D. Ransomware Attack Paralyses St Louis Libraries as Hackers Demand Bitcoins : Borrowers Are Unable to Return or Borrow Books, or Use Computer Facilities, in Any of the City’s 16 Branches // The Guardian. 2017. January 23. URL: https://www.theguardian.com/books/2017/jan/23/ransomware-attack-paralyses-st-louis-libraries-as-hackers-demand-bitcoins (дата обращения: 25.03.2021).

14. Landgraf G. When Ransomware Attacks : How Three Libraries Handled Cyberextortion // American Libraries. 2018. June 1. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/2018/06/01/when-ransomware-attacks (дата обращения: 20.03.2021).

15. Borman L.D. Cybersecurity and Privacy in 2017 // American Libraries. 2017. January 22. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/cybersecurity-privacy-2017 (дата обращения: 20.03.2021).

16. Librarians: Is Your Library “Dangerous”? // Straight Dope Message Board. 2008. April. URL: https://boards.straightdope.com/sdmb/showthread.php?t=463316 (дата обращения: 20.03.2021).

17. Albrecht S. New Trends in Library Security : from Religious Rights Issues to Vaping to Ransomware, How to Address Emerging Safety Concerns at Your Facility // American Libraries. 2017. June 1. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/2017/06/01/new-trends-library-security (дата обращения: 20.03.2021).

18. Simon K. Emotional Labor, Stressors, and Librarians Who Work with the Public // School of Information : Student Research Journal. 2020. Vol. 10, № 1. Art. 6. URL: https://scholarworks.sjsu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1353&context=ischoolsrj (дата обращения: 25.03.2021).

19. Oliver A. Op-Ed: Working as a Librarian Gave Me Post-Traumatic Stress Disorder Symptoms // Los Angeles Times. 2019. April 19. URL: https://www.latimes.com/opinion/op-ed/la-oe-oliver-librarian-the-public-movie-20190419-story.html (дата обращения: 20.03.2021).

20. Нещерет М.Ю. Правила для читателей: публичные библиотеки США в поисках золотой середины // Библиотековедение. 2018. Т. 67, № 5. С. 545—555. DOI: 10.25281/0869-608X-2018-67-5-545-555.

21. Albrecht S., Velasquez J., Hakala-Ausperk C. AL Live: Library Security // American Libraries. 2014. May 14. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/al-live-library-security (дата обращения: 20.03.2021).

22. Albrecht S. Better communication, safer facilities: creating a security-aware staff // American Libraries. 2015. 14 September. URL: https://americanlibrariesmagazine.org/2015/09/14/library-security-better-communication-safer-facilities (дата обращения: 20.03.2021).